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La replicazione dell'architettura, l'adozione della stessa piattaforma software, l'allineamento delle applicazioni e delle configurazioni dei pacchetti sono gli elementi sostanziali che consentono alle scuole di ReteIsi di interoperare e di fornire assistenza remota operando direttamente sui server e sugli apparati di rete.
Sono possibili due tipi di interazione:
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